Siang ini mendapat kasus baru mengenai adanya sebuah aplikasi cms berbasiskan php tiba-tiba tidak bisa berjalan dengan baik. Disamping itu, auth ke mysql via phpMyAdmin juga gagal. Saat itu, menjelang makan siang, dan karena sudah lapar, akhirnya saya melakukan troubleshoot tanpa melakukan analisa terlebih dahulu (wasting time). Hal pertama yang saya lakukan adalah Reset MySQL root password karena user juga lupa password root mysql. Setelah itu, saya melakukan perbaikan script phpmyadmin dari berbasiskan cookies menjadi config (auth langsung ke user/password yang ada di table user di database mysql). Setidaknya dalam 15 menit, solusi untuk 1 kasus terselesaikan, dan saya berangkat makan siang. Setelah makan siang, saya kembali melakukan troubleshoot untuk kasus kedua, dimana user-user yang ada di cms tidak bisa login. Setelah saya analisa di log web server dan melakukan testing manual auth via console (dan berhasil auth via console, sementara via web tidak bisa alias gagal). Akhirnya saya ketemu setelah melakukan debug php. Penyebabnya adalah: Space hard disk di partisi /tmp penuh alias full. Seperti kita ketahui bahwa default penyimpanan temporary session php ada di /tmp (sess_xxxxxxx). Sulitnya lagi adalah, bahwa ternyata partisi / sangat kecil sekali. Jadi yang saya lakukan adalah memindahkan temporary /tmp ke /var yang lebih besar, dan juga melakukan pemindahan beberapa folder non-system ke partisi yang lebih besar.
Konfirmasi dari user: Solved.
Pelajaran yang di dapat: Jika Anda menemukan kasus serupa, dimana tiba-tiba website/portal Anda tidak bisa menerima auth dengan benar, padahal Anda yakin user/password sudah benar maka coba periksa partisi temporary file Anda di sistem Anda (/tmp di linux)
