Ketika seorang pengguna melakukan koneksi Remote Desktop ke mesin windows hubungan ini akan tetap aktif sampai pengguna memilih “Log Off” dari Start Menu. Jika pengguna hanya menutup jendela remote desktop ketika mereka selesai, username yang login tadi masih tetap dianggap login (sesi aktif). Di beberapa versi OS windows, koneksi Remote Desktop hanya dibatasi hingga 2 sesi. Dengan demikian jika ada user yang log off secara tidak proper maka user berikutnya tidak akan bisa login melalui remote desktop dan akan mendapat error The terminal server has exceeded the maximum number of allowed connections. Biasanya solusi yang dilakukan adalah melakukan login ke console (onsite) kemudian menonaktifkan sesi remote desktop yang sudah tidak digunakan lagi. Tetapi jika sistem operasi windows tersebut ada di datacenter atau tempat lain yang memungkinkan tidak bisa onsite, apakah harus pasrah menunggu ada orang yang membantu kita untuk restart windows tersebut?
Untungnya ada solusi yang lebih baik yang bisa dilakukan tanpa perlu onsite. Caranya adalah sebagai berikut:
Di mesin windows lokal (mesin windows yang anda sedang bekerja, atau di pc/notebook anda) klik Start lalu Run. Lalu masukkan perintah berikut:
Jika versi windows yang hendak diremote adalah versi home edition maka perintahnya adalah:
mstsc /v:00.00.00.00 /f -console
Jika versi windows yang hendak diremote adalah versi server (misal windows 2003 server, dll) maka perintahnya adalah:
mstsc /v:00.00.00.00 /f -admin
ganti 00.00.00.00 dengan real IP remote server/windows Anda.
Anda akan terhubung ke remote desktop windows remote anda, silahkan masukkan login dan password administrator. Maka Anda akan berhasil masuk tanpa ada error The terminal server has exceeded the maximum number of allowed connections. Setelah Anda berhasil login, silahkan ikuti cara berikut untuk menonaktifkan sesi remote desktop yang sudah tidak dipakai tapi dianggap aktif.
Di server windows remote anda, klik Start lalu pilih Administrative Tools lalu klik Terminal Services Manager. Anda akan melihat 3 sesi, sesi paling atas adalah sesi anda melalui trick diatas, JANGAN ANDA NONAKTIFKAN SESI TERSEBUT karena jika anda menonaktifkan koneksi tersebut, maka anda akan perlu onsite untuk secara manual menonaktifkan sesi tersebut dari console. Yang perlu anda nonaktifkan adalah 2 sesi yang sudah tidak digunakan lagi (biasanya urutan paling bawah). Klik kanan sesi yang anda ingin nonaktifkan lalu pilih Reset. Setelah itu anda bisa login remote desktop dari komputer lain lagi.
Ke depan, jangan lupa untuk selalu log off setelah anda selesai bekerja dengan remote desktop anda. Semoga bermanfaat.